Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos cuando interactúas con esta web o con el equipo del Dr. Luis Borja. Documento conforme a la Ley N° 29733 del Perú.
Última actualización: 2 de junio de 2026
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Importante — actualización futura: Estamos en proceso de implementar un sistema de gestión de relación con pacientes (CRM) que nos permitirá organizar mejor las consultas y dar seguimiento ordenado a cada caso. Cuando se integre, esta política se actualizará con el nombre del proveedor, su ubicación de servidores y las medidas de seguridad aplicables. Te notificaremos del cambio.
De acuerdo con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, tienes derecho a:
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a consultavirtualborja@gmail.com con asunto "Solicitud Ley 29733 — [tu derecho]". Te responderemos dentro de los plazos legales (máximo 20 días hábiles para acceso, 10 días hábiles para rectificación, cancelación u oposición).
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).
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Reconocemos que la información sobre tu salud es un dato sensible según la Ley N° 29733. Cuando nos envías información médica (cirugías previas, fotos clínicas, antecedentes), aplicamos las medidas de seguridad más estrictas dentro de nuestras capacidades: comunicación cifrada (WhatsApp end-to-end, HTTPS), acceso restringido solo a personal médico autorizado y compromiso explícito de no compartir con terceros sin tu consentimiento.
Todas las fotografías de pacientes (antes/después) y los videos de testimonios publicados en esta web cuentan con la autorización escrita explícita del paciente, conforme al artículo 14 de la Ley N° 29733. El paciente conserva el derecho a revocar esa autorización en cualquier momento, en cuyo caso retiraremos el material dentro de un plazo razonable.
Si eres menor de 18 años, la consulta y eventual tratamiento se realizan únicamente con el consentimiento informado y la presencia de tu padre, madre o tutor legal. Recolectamos los datos del menor solo en presencia y con autorización explícita del adulto responsable.
Esta política puede actualizarse cuando integremos nuevas herramientas (CRM, analítica, etc.) o cuando la normativa cambie. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre estará al día. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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